Большинство интернет пользователей плохо умеют пользоваться поиском. Но они же с этим не согласны. В моих исследованиях, в работе в рамках одной крупной торговой ассоциации в июле 2009, моя команда однаружила, что большинство людей в нашей выборке считали свои навыки поиска отличными или превосходными. Восприятие, будто поиск это нечто на тарелочке с голубой каемочкой, широко распространено. Реальность, конечно, такова, что большинство людей полагаются на публичные поисковые системы Интернета. Когда речь заходит о поиске данных для принятия бизнес решения, реальные рабочие процессы, как было выявлено, состоят из неэффективных и в основном ручных (неавтоматизированных) методов. Я подумал об этой интересной ситуации, когда я прочитал о новой системе социального поиска и поиска в реальном времени от Google. Если вы не знакомы с этим готовящемся к запуску сервисом, перейдите в блог Google и прочитайте Introducing Google Social Search.
Я считаю, что этот сервис будет очень полезен для некоторых видов исследований. С другой стороны, мне видятся следующие риски, связанные с этим видом сервиса:
...читать далее "Риски персонализированного поиска"